Os dejamos algunas de las preguntas más frecuentes. Si queréis más información, no dudéis en poneros en contacto con nosotros. Estaremos encantados de atender vuestras preguntas.
A.- ¿Realizáis envíos de kayaks a domicilio?
Si, hacemos envíos a domicilio. Los kayaks se entregan en cualquier parte de la península con un coste por parte del cliente del transporte de 45 € por kayak individual y 60€ el kayak doble.
B.- ¿Tienen otros gastos adicionales los envíos a Canarias?
En los envíos realizados a Canarias existen gastos de aduanas variables, según valor de lo adquirido. Asimismo debes de abonar el IGIC (Impuesto General Indirecto Canario), correspondiente al 7% legalmente impuesto, sobre el valor de la factura, que ira sin el el IVA peninsular.
C.- ¿Tienen garantía los kayaks?
Atlantic kayak, para tu total tranquilidad, te da 36 meses de garantía del casco del kayak. Si por cualquier motivo existe alguna anomalía, no te preocupes, te sustituiremos tu kayak. Los accesorios de la embarcación están excluidos de la garantía.
D.- ¿El Porte Baja por la compra de varios kayaks?
Si se realiza compra conjunta de más de un kayak y el envío es a la misma dirección, los precios del transporte bajan. Obtendrás un 10% de descuento en cada kayak adicional.
E.- ¿Puedo recoger los kayaks en el almacén?
Claro que puedes!! Pásate por nuestras instalaciones situadas en la arteria principal del Polígono Industrial Guadalhorce, en Málaga,
Ésta es nuestra dirección : Carretera Azucarera Intelhorce, nº 140B, Poligono Industrial Guadalhorce 29004, Málaga. Nos encantará conocerte en persona !!
F.- ¿Que formas de pago tengo?
Puedes pagar de la forma más cómoda para tí:
Por transferencia bancaria, mediante Pasarela de pago SERVIRED, 100% segura, a través de Paypal (tiene un recargo por comisión) o contra reembolso (con suplemento del 5% de la compra). También tienes la opción de poder financiar tus compras y pagar cómodamente sin ningún tipo de interés.
G.- ¿Fabricáis vosotros los Kayaks ?
El proceso de fabricación se realiza en modernas instalaciones situadas en la región China de Zhejiang, área náutica por excelencia en el gigante asiático. Todo el proceso de fabricación así como el control de calidad es verificado por nuestro personal en la propia instalación, así como todo el proceso logístico, hasta nuestras instalaciones situadas en Málaga, España.
H.- Que significa autovaciable?
El diseño del kayak se realiza distribuyendo a lo largo de la embarcación varios orificios de drenaje, cada uno equipado con un tapón de goma denominados “Scupper".
Cuando, por cualquier circunstancia, entre agua en la embarcación, procede a retirar los tapones y palea para ponerte en movimiento. esto hará vaciar el agua estancada en el kayak por los orificios de drenaje. Colocas los tapones de nuevo y listo.
Llévalos quitados cuando estés cabalgando olas.
I.- ¿Que son los kayaks rotomoldeados?
Rotomoldeo es el proceso de producción a través del cual se introduce un polímero en estado líquido o polvo dentro de un molde y éste, al girar en dos ejes perpendiculares entre sí, se adhiere a la superficie del molde, creando piezas huecas y cerradas.
Todos nuestros kayaks están fabricados con poletileno LDPE, de 4.5 a 5 mm de espesor, utilizando el sistema de rotomoldeado para su construcción. Mediante ésta técnica, el casco se transforma en una sólida pieza dentro del molde giratorio, ofreciéndonos así una mayor resistencia y máxima seguridad.
J.- Para una navegación segura.
Es de vital importancia que conozcas las normas básicas de seguridad antes de salir a navegar en tu kayak.
Atlantic Kayak no es responsable de tu seguridad en ningún momento. Por eso, para minimizar los riesgos, te pedimos encarecidamente la máxima prudencia al salir, el mayor respeto hacia tu entorno y sobre todo, no subestimes nunca la fuerza de la naturaleza.
Unas pautas básicas para salir a navegar seguros:
Si puedes, no salgas solo. Queda con más kayakistas para practicar tu deporte favorito.
IMPORTANTE: No salgas cuando las condiciones meteorológicas sean adversas.
Comprueba siempre tu kayak y toda la equipación antes de iniciar tu actividad. Te va a llevar muy poco tiempo.
Lleva tu teléfono móvil siempre.
Deja reseña a tus familiares o amigos de la zona por la que vas a navegar y del tiempo estimado de tu salida.